Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje IngestDeck zpracovává, proč, jak dlouho je uchovává a jaká máte práva. Odpovídají tomu, jak produkt skutečně funguje. Pojmy „IngestDeck", „my" a „nás" znamenají níže uvedeného poskytovatele; „vy" znamená osobu nebo organizaci, která aplikaci nebo web používá.

1. Kdo jsme (správce údajů)

IngestDeck provozuje Nikolaj Pogněrebko, fyzická osoba podnikající (IČO: 87511967, DIČ: CZ8905214318, se sídlem Kotoučova 521, 252 19 Drahelčice, Česká republika) — poskytovatel a správce zde popsaných osobních údajů. Ve věcech ochrany údajů a uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@ingestdeck.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Údaje o účtu — vaše e-mailová adresa, nepovinné zobrazované jméno a heslo uložené pouze jako bezpečný jednosměrný otisk (heslo nikdy neukládáme ani nevidíme v čitelné podobě).
• Údaje o předplatném a platbě — váš tarif, jeho stav, data obnovení/zrušení, počet zařízení a identifikátory vašeho předplatného a zákaznického záznamu u našeho platebního poskytovatele. Číslo karty a kompletní fakturační doklady má náš platební poskytovatel (Paddle), nikoli my — viz bod 4.
• Údaje o zařízení — pro každý počítač nebo zařízení, na kterém se přihlásíte, ukládáme vámi zvolený název zařízení a jednosměrný otisk zařízení; slouží k vynucení limitu zařízení vašeho tarifu a k vydání offline licence, díky níž aplikace funguje i bez připojení. U iOS monitorovací aplikace ukládáme i token pro zasílání oznámení Apple, abychom mohli doručovat oznámení o průběhu.
• Provozní a bezpečnostní logy — záznamy o přihlášení a o ověřování licence (včetně IP adresy a času požadavku) a záznamy o doručení e-mailů, uchovávané kvůli provozu a zabezpečení služby a diagnostice problémů.
• Statistiky používání (opt-in) — pouze pokud je zapnete (dotaz při prvním spuštění macOS aplikace nebo její Nastavení), anonymní statistiky používání — relace aplikace a události workflow — zpracovávané službou Google Firebase. Jsou ve výchozím stavu vypnuté, nejsou propojené s identitou vašeho účtu a nikdy neobsahují názvy souborů, názvy disků ani vaše záběry.
• Diagnostika pádů — anonymní hlášení pádů a chyb zpracovávaná službou Google Firebase, s kontextem z posledních záznamů aktivity, sbíraná kvůli stabilitě a bezpečnosti aplikací. Nejsou propojená s identitou vašeho účtu a nikdy neobsahují názvy souborů, názvy disků ani vaše záběry.
• Webové statistiky — pokud na tomto webu přijmete analytické cookies, Google Analytics zpracovává souhrnné, neidentifikující statistiky používání (např. zobrazené stránky, přibližný region a typ zařízení). Do udělení souhlasu je vypnutá a lze ji kdykoli odmítnout či odvolat — viz bod 7.
• Vaše záběry a soubory nezpracováváme. IngestDeck kopíruje a ověřuje vaše média výhradně na vašem počítači a úložišti. Vaše záběry nikdy nepřijímáme, nenahráváme ani k nim nemáme přístup.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

• Pro poskytování služby — vytvoření účtu, přihlášení, vydávání licencí, provoz aplikace a vynucení tarifu (právní základ: plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Pro přijetí platby a správu předplatného (plnění smlouvy).
• Pro zabezpečení služby a předcházení zneužití, včetně bránění opakovaným registracím zkušební verze ze stejné identity (právní základ: náš oprávněný zájem na ochraně služby, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — recitál 47 uznává předcházení podvodům jako oprávněný zájem).
• Pro plnění právních povinností, jako je uchovávání fakturačních a daňových dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Pro statistiky používání — v macOS aplikaci a u webových statistik prostřednictvím cookie lišty — pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Pro diagnostiku pádů, kvůli stabilitě a bezpečnosti aplikací (právní základ: náš oprávněný zájem na spolehlivém a bezpečném produktu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Můžete kdykoli vznést námitku — viz bod 6.

4. S kým údaje sdílíme (zpracovatelé)

Využíváme prověřené poskytovatele, kteří údaje zpracovávají naším jménem na základě smluv o zpracování:

• Paddle.com Market Ltd — náš platební poskytovatel a obchodník (merchant of record). Paddle zajišťuje pokladnu, přijetí platby, fakturaci a DPH. Vaši platební metodu a historii faktur ukládá Paddle. Viz paddle.com/legal/privacy.
• Google Ireland Ltd (Firebase) — dobrovolně zapnuté statistiky používání (macOS aplikace) a diagnostika pádů z aplikací, nepropojené s identitou účtu.
• Google Ireland Ltd (Google Analytics) — souhrnné webové statistiky používání na základě souhlasu, aktivní až po přijetí analytických cookies na webu (bod 7).
• Poskytovatelé infrastruktury — renomovaní poskytovatelé cloudového hostingu, objektového úložiště a transakčních e-mailů, kteří výše uvedené údaje ukládají a doručují e-maily a stažení aplikace, na základě smluv o zpracování. Někteří mohou údaje zpracovávat mimo EU/EHP za vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek).

Vaše osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme reklamní sledovací nástroje.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o účtu a předplatném uchováváme po dobu existence vašeho účtu. Krátkodobé položky (přihlašovací relace, tokeny, ověřovací kódy e-mailu) automaticky expirují během několika dní. Nepovinná diagnostická data uchovává Firebase po omezenou dobu a poté je smaže. Když smažete účet, dojde k jeho anonymizaci: e-mail, jméno a přihlášení jsou nevratně vymazány, zatímco neidentifikující fakturační záznam (uchovávaný kvůli účetním/daňovým povinnostem) a jednosměrný otisk (uchovávaný jen kvůli bránění opakovaným zkušebním verzím) zůstávají. Fakturační doklady navíc uchovává Paddle, jak vyžaduje zákon.

6. Vaše práva

V rozsahu daném právními předpisy máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, export a výmaz; právo vznést námitku či omezit některé zpracování; právo odvolat souhlas se statistikami používání; a právo vznést námitku proti diagnostice pádů.

• Export strojově čitelné kopie svých dat — stáhněte si je zde (budete vyzváni k přihlášení).
• Smazání účtu — pro trvalé smazání a anonymizaci účtu použijte stránku pro smazání účtu zde (budete vyzváni k přihlášení a potvrzení). Tím se vaše osobní údaje okamžitě vymažou a případné aktivní předplatné se zruší.
• Statistiky používání lze kdykoli vypnout v nastavení macOS aplikace a webové statistiky přes Cookie settings v patičce webu.
• Diagnostika pádů je v macOS aplikaci vždy zapnutá kvůli její stabilitě; námitku proti tomuto zpracování zašlete na info@ingestdeck.com. V iOS monitoru lze hlášení pádů vypnout v jeho nastavení.
• Pro přístup, opravu nebo jiný požadavek napište na info@ingestdeck.com; odpovídáme do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu s předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

7. Cookies a webové statistiky

Nezbytně nutné cookies. K přihlášení a k ochraně formulářů proti útoku CSRF web nastavuje několik nezbytných cookies. Ty jsou vždy aktivní, a jelikož jsou nezbytně nutné, nevyžadují souhlas.

Analytické cookies (na základě souhlasu). S vaším souhlasem používáme Google Analytics (poskytuje Google Ireland Ltd), abychom souhrnně porozuměli tomu, jak se web používá, a mohli jej zlepšovat. To nastavuje analytické cookies (např. _ga) a sdílí údaje o používání — včetně vaší IP adresy, kterou Google používá k odhadu vaší přibližné polohy — se společností Google jako naším zpracovatelem; Google je může zpracovávat i mimo EU/EHP za vhodných záruk (např. standardních smluvních doložek). Používáme Google Consent Mode: analytika je ve výchozím stavu vypnutá a žádná analytická cookie se nenastaví ani se neodešlou žádná data společnosti Google, dokud v cookie liště nezvolíte Přijmout. Souhlas můžete odmítnout nebo kdykoli změnit přes odkaz Cookie settings v patičce webu, případně smazáním cookies v prohlížeči. Reklamní, profilovací ani cross-site sledovací cookies nepoužíváme.

8. Děti

IngestDeck je profesionální nástroj a není určen dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme údaje dětí.

9. Změny

Tyto zásady můžeme s vývojem služby aktualizovat; upravíme datum „poslední aktualizace" výše a o podstatných změnách vás vyrozumíme e-mailem nebo v aplikaci.

10. Kontakt

Nikolaj Pogněrebko · info@ingestdeck.com